Рассматриваемая ситуация регулируется главой Гражданского Кодекса Республики Казахстан о хранении. Если посетитель пришел в музей, кафе, баню, кинотеатр, поликлинику, бассейн, супермаркет и прочие общественные места, он неизбежно столкнется с тем, что ему придется оставить свои некоторые личные вещи в гардеробе, раздевалке или ячейках. Такое хранение относится к краткосрочным и договор не требуется заключать в письменной форме. Вообще желательно сдавать вещи при свидетелях, которые в случае возникновения спорной ситуации смогут подтвердить вашу правоту.
Согласно статье 768 ГК РК по договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности. Договор хранения признается заключенным с момента передачи вещи на хранение. Подтверждением заключения договора и принятия вещи на хранение будет являться жетон, номерок или иной знак, подтверждающий принятие вещи на хранение. Такие знаки называются в законодательстве легитимационными. Вообще старайтесь не сдавать на хранение вместе с верхней одеждой мелкие, но ценные вещи, лучше по возможности оставить их при себе.
Само заявление организации об отказе от ответственности за сохранность принятых на хранение вещей является абсурдным.
На самом деле в силу требований статьи 778 ГК РК хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещи, принятой на хранение. Он освобождается от ответственности, если докажет, что утрата, недостача или повреждение вещи произошли не по его вине.
После принятия вещи на хранение хранитель обязан принять все меры для обеспечения ее сохранности и заботиться о ней как о своей собственной.
Кроме того, согласно статье 350 ГК РК принятое до нарушения обязательства соглашение сторон об освобождении должника от возмещения убытков, вызванных нарушением, ничтожно, следовательно не имеет силы.
Если по завершении пребывания в заведении вы пошли получать свои вещи обратно и обнаружили, что некоторых из них недостает, либо они повреждены или что еще хуже, вещей нет вообще, в первую очередь поставьте об этом в известность представителей хранителя. Легитимационный знак лучше придержать у себя или сфотографировать и вернуть под расписку, затем вызвать полицию. Эти действия поклажедателя будут свидетельствовать о его осмотрительности и разумности. Номерок поможет в качестве доказательства сдачи на хранение верхней одежды, но в случае если пропала вещь, находившаяся в кармане сданной одежды (деньги, телефон, бумажник и т.д.) доказать ее пропажу будет сложнее. После приезда полиции нужно будет дать показания и написать заявление о краже. В случае если имеются камеры видеонаблюдения, нужно требовать изъятия и просмотра записей. Если есть свидетели, которые могут подтвердить наличие в сумке или к примеру кармане сданной вещи ценных вещей, нужно зафиксировать их показания. Хорошо, если свидетелей несколько и их показания будут непротиворечивыми и убедительными. Кстати, родственники и друзья могут выступать в качестве свидетелей. Доказательствами принадлежности вещи именно вам могут служить чеки о покупке вещей, квитанции из банкоматов, фотографии и видеозаписи, опять же показания свидетелей. Чем больше доказательств вы соберете и будете настойчивы в своих требованиях, тем больше шансов на возврат вещи или возмещение убытков через суд.
Далее необходимо составить письменную претензию в двух экземплярах и вручить один под роспись в организацию, принявшей вещи на хранение.
В соответствии со статьей 780 ГК РК при безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещи, возмещаются:
за утрату или недостачу вещи - в размере стоимости утраченной или недостающей вещи;
за повреждение вещи - в размере суммы, на которую понизилась ее стоимость.
При перепечатке и публикации настоящей статьи ссылка на наш сайт обязательна!
